Entrada en vigencia de la actualización: 1 de febrero de 2021. El sitio web 1stDibs.com y 1stDibs.co.uk y la aplicación móvil (colectivamente, el “Sitio”) son propiedad y son operados por 1stdibs.com, Inc. y 1stdibs.com Ltd., respectivamente. Esta Política de privacidad describe cómo la información, incluida la información personal, se recoge de usted (incluido usted y cualquier persona que actúe en su nombre o con su autorización, colectivamente “usted”) y cómo 1stdibs.com, Inc., 1stdibs.com Ltd., y nuestras empresas afiliadas (colectivamente, “1stDibs.com”, “1stDibs”, “nosotros” o “nuestros”) la usan, comparten, guardan y procesan posteriormente. “Información personal”, es cualquier información que nos permita identificarlo, directa o indirectamente, como su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de envío y dirección de facturación, número de teléfono, nombre de su empresa, información de su tarjeta de crédito, cualquier tipo de número de identificación, o uno o más factores específicos de su identidad física, fisiológica, mental, económica, genética, cultural o social. Esta Política de privacidad forma parte de nuestro Acuerdo del usuario, disponible aquí: www.1stDibs.com/about/user-agreement/. Los usuarios que utilicen dispositivos móviles pueden navegar hasta el icono de Configuración para acceder a nuestro Acuerdo del usuario y Política de privacidad. Al acceder a este sitio web o a nuestra aplicación móvil y hacer uso de nuestros servicios, usted acepta explícitamente los términos de la presente Política de privacidad y del Acuerdo del usuario. A los efectos del Reglamento general de protección de datos de la UE 2016/679 (el “RGPD”), la empresa 1stDibs a la que le ha comprado productos o servicios, o con la que ha entablado comunicaciones, o que ha recopilado de otro modo su Información personal, es la responsable del tratamiento de su Información personal. 1stDibs.com, Inc.: 51 Astor Place, 3rd Floor, New York, NY 10003 United States. 1stDibs.com Ltd.: 35 Ballards Lane, London, N3 1XW. 1. Fecha de entrada en vigencia y actualizaciones de nuestra Política de privacidad. Usted no está obligado a facilitarnos su Información personal, sin embargo, si decide no hacerlo, la prestación de varios servicios (incluida la realización de compras y ventas en el Sitio) podría no ser posible. La presente Política de privacidad entra en vigencia en la fecha indicada en la parte superior de esta. A medida que nuestros servicios evolucionen y percibamos la necesidad o conveniencia de recopilar o utilizar la información recopilada de otras formas, podremos modificar de vez en cuando esta Política de privacidad, con lo que proporcionaremos una nueva fecha de entrada en vigencia de la Política de privacidad revisada. Le recomendamos que consulte nuestro Sitio con frecuencia para ver la Política de privacidad y el Acuerdo del usuario en vigencia, así como cualquier cambio que se haya realizado a estos. 2. Información que 1stdibs.com recopila de usted. a) Información que usted nos proporciona Comunicaciones con nosotros. En general, usted puede visitar el Sitio sin decirnos quién es y sin revelar ninguna información sobre su persona. Sin embargo, si mantiene algún tipo de comunicación con nosotros a través de nuestra página “Contact Us” (Comunícate con nosotros) o por teléfono, correo electrónico o de otro modo, conservaremos la Información personal que nos proporcione. Esto incluye la Información personal que proporcione al participar en foros de debate o funciones de redes sociales en el Sitio, y cuando informe de un problema con el Sitio. Comunicaciones con otros usuarios. Los usuarios pueden ponerse en contacto con los vendedores para negociar una venta o realizar una compra a través de un número de teléfono que aparece en el Sitio y que está gestionado por nosotros. Cuando un usuario se pone en contacto con un vendedor por teléfono, podremos grabar dicha llamada para registrar las transacciones y con fines de formación y control de calidad. Creación de una cuenta. Para poder beneficiarse de algunos de nuestros servicios, debe registrarse y crear una cuenta a través de la página “Sign Up” (Registrarse) de nuestro Sitio. Al crear una cuenta personal en 1stDibs, le pedimos que proporcione Información personal (como su nombre, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de pago, perfil, preferencias, preferencias de comunicación, afiliación profesional y comercial cuando corresponda e información de contacto). Todos los titulares de cuentas de 1stDibs deben crear una contraseña de usuario que, combinada con su dirección de correo electrónico de inicio de sesión, permite el acceso a su cuenta. Esta Información personal se usa para identificarlo como usuario registrado de 1stDibs. Guardado de artículos. Los usuarios pueden guardar artículos en favoritos haciendo clic en el ícono del corazón o de la carpeta de un artículo. Si tiene una cuenta, sus artículos guardados se guardan en las carpetas de favoritos asociadas a su cuenta. Los artículos se guardan hasta que usted los elimine personalmente. Inicio de sesión con Facebook. Como parte de nuestros servicios, ofrecemos la opción de crear una cuenta individual de 1stDibs mediante su perfil de Facebook. Si selecciona esta opción, recopilaremos Información personal seleccionada sobre usted desde su cuenta de Facebook de forma automática. La Información personal que recopilamos depende de su configuración de privacidad para compartir dicha Información personal, y puede incluir su nombre, foto de perfil, rango de edad, sexo, idioma, país y otra información pública. Inicio de sesión con Google. Como parte de nuestros servicios, ofrecemos la opción de crear una cuenta individual de 1stDibs mediante su perfil de Google. Si selecciona esta opción, recopilaremos Información personal seleccionada sobre usted desde su cuenta de Google de forma automática. La Información personal que recopilamos depende de su configuración de privacidad para compartir dicha Información personal, y puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, preferencias de idiomas y foto de perfil, así como otra información pública; sin embargo, la única información que se guardará será su nombre y su dirección de correo electrónico. Creación de una cuenta de vendedor. Al crear una cuenta de vendedor con 1stDibs, también se le pedirá que proporcione Información personal, como información sobre su empresa y cualquier información de revendedor o asociación comercial. También se le pedirá que proporcione referencias, que pueden incluir Información personal relativa a terceros. Asegúrese de que dichos terceros hayan dado su consentimiento para que 1stDibs utilice su Información personal con el fin de confirmar su identidad o la identidad de su empresa y de facilitarles una copia de la presente Política de privacidad. Hacer compras. 1stDibs es un mercado que ofrece un foro para que los vendedores pongan artículos en venta que los compradores pueden consultar y comprar. Cuando haga una oferta, le pediremos que nos facilite los datos de su tarjeta de crédito u otros detalles de pago, así como la información de envío para los pedidos. Comentarios. Los usuarios registrados pueden optar por escribir y publicar comentarios en el Sitio; mientras que los demás que deseen publicar un comentario deben registrarse y facilitar su nombre e información de contacto, incluida una dirección de correo electrónico y de correo postal. Los comentarios deben incluir el nombre, la inicial del apellido y el lugar de envío de quien deja el comentario. Los comentarios deben cumplir nuestros Términos de uso. La información publicada en los comentarios se convierte en información pública. El uso que terceros hagan de esta información escapa a nuestro control. Le pedimos que sea cuidadoso antes de revelar cualquier información en un comentario que no desee que se haga pública. b) Información que recopilamos sobre usted Con respecto a cada una de sus visitas al Sitio, recopilamos la siguiente información de forma automática: Información técnica. Esto incluye el tipo y la versión de su navegador (por ejemplo, Internet Explorer, Firefox, Chrome o Safari), el sistema operativo (por ejemplo, Windows o Macintosh), la dirección de IP, el tipo de dispositivo, la configuración de la zona horaria y el dominio de Internet (por ejemplo, AOL o Hotmail). Información sobre su visita. Esto incluye las páginas que visitó o buscó, los tiempos de respuesta de las páginas, los errores de descarga, la duración de las visitas a determinadas páginas, la información sobre la interacción con las páginas (como el desplazamiento, los clics y los movimientos del mouse), los métodos usados para salir de la página y cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro servicio de atención al cliente. Información de ubicación. 1stDibs pregunta a los usuarios de dispositivos móviles si permiten que recopilemos información sobre su ubicación. Solo recopilamos información sobre la ubicación de los usuarios de dispositivos móviles que han accedido a facilitar dicha información. No consideramos esta información como Información personal, excepto cuando podría usarse para identificarlo cuando se asocia con otra Información personal que tenemos o cuando estamos obligados a hacerlo en virtud de la legislación aplicable. 3. Privacidad de menores 1stDibs no está diseñado ni pensado para ser atractivo para niños menores de 13 años, ni para ser utilizado por estos. Nuestros Términos de uso exigen que los usuarios tengan 18 años o más para registrarse en nuestro Sitio y utilizar nuestros servicios. Si usted es menor de 18 años, le pedimos que no nos envíe ninguna información. 4. 1stdibs.com utiliza cookies. El Sitio utiliza cookies y tecnologías similares para distinguirlo de otros usuarios. Esto nos ayuda a analizar el uso del Sitio para personalizar y mejorar el contenido y el diseño de este. Cuando acceda por primera vez a nuestro Sitio desde determinadas jurisdicciones, es posible que reciba un mensaje informándole que se están utilizando cookies y tecnologías similares. Para obtener información detallada sobre las cookies y tecnologías similares que utilizamos y los fines para los que las utilizamos, consulte nuestra Política de cookies en https://support.1stdibs.com/s/article/Cookie-Policy/. 5. Usos de su Información personal Utilizamos su Información personal de acuerdo con los términos de la Política de privacidad y del Acuerdo del usuario en vigencia en el momento de nuestro uso. Procesaremos su Información personal siempre que (1) nos haya dado su consentimiento, que podrá retirar en cualquier momento, (2) dicho procesamiento sea necesario para la ejecución de un contrato del que usted sea parte (por ejemplo, compartiremos su Información personal con los vendedores con los que haya realizado una transacción), (3) nos lo exija la ley, (4) dicho procesamiento sea necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona, o (5) dicho procesamiento sea necesario a efectos de nuestros intereses comerciales legítimos, excepto cuando sus propios derechos e intereses prevalezcan sobre los nuestros. A continuación se detallan ejemplos comunes de actividades de procesamiento que llevamos a cabo (y la base jurídica de estas). Tenga en cuenta que esta lista no es exhaustiva. a) Podemos procesar la Información personal que usted nos proporciona para los siguientes fines, según sea necesario para la ejecución de un contrato (por ejemplo, una transacción) del que usted sea parte, o para responder preguntas o tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato:
- para administrar o cumplir de otro modo nuestras obligaciones en relación con cualquier acuerdo del que seamos parte;
- para proporcionar información sobre los productos o servicios de nuestros vendedores registrados con los que usted entre en contacto en relación con una posible compra;
- para ayudar a completar una transacción o pedido;
- para permitir el seguimiento de los envíos;
- para facilitar la preparación y la tramitación de las facturas;
- para responder a sus consultas y proporcionarle la información, los productos y los servicios que nos solicite;
- para verificar que cumpla los requisitos para ser miembro del Sitio;
- para crear y gestionar las cuentas de nuestros clientes;
- para informarle sobre cambios en nuestros servicios y productos;
- para preparar y tramitar facturas;
- para proporcionar una gestión postventa de la relación con el cliente; y
- para ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.
b) Podemos procesar la Información personal que nos proporcione para los siguientes fines, según sea necesario para determinados intereses legítimos, o cuando usted haya dado su consentimiento informado para dicho procesamiento si así lo exige la legislación aplicable (dicho consentimiento puede retirarse en cualquier momento):
- para grabar, controlar y registrar las llamadas para la gestión de las transacciones y con fines de control de calidad y formación;
- para enviarle comunicaciones sobre (1) nuestros propios productos y servicios, (2) productos y servicios ofrecidos por vendedores o anunciantes en nuestro Sitio y (3) productos y servicios de terceros (aquellos que no son ofrecidos por vendedores en nuestro Sitio) que consideremos que puedan ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento;
- para verificar que califica para alguna promoción o que es miembro de cualquier programa de recompensas para profesionales en el que participe;
- para administrar cualquier programa de recompensas para profesionales u otros programas de fidelización, promociones, concursos, encuestas o competencias;
- para ofrecer nuestros productos y servicios de forma personalizada, por ejemplo, podemos ofrecer sugerencias basadas en solicitudes anteriores para identificar productos y servicios adecuados con mayor rapidez; y
- para crear productos o servicios que puedan satisfacer sus necesidades.
c) Podremos procesar la Información personal que recopilemos (que procuraremos anonimizar siempre que sea factible, de forma consistente con nuestras necesidades comerciales) para los siguientes fines, según sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos (siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus propios intereses o derechos fundamentales):
- para supervisar el control de calidad y garantizar el cumplimiento de todas y cada una de las leyes, reglamentos, códigos y ordenanzas aplicables, por ejemplo, en respuesta a una solicitud de un tribunal u organismo regulador, cuando dicha solicitud se realice de conformidad con la ley;
- para resolver cualquier conflicto;
- para garantizar la seguridad de su cuenta y de nuestro negocio, para evitar o detectar posibles fraudes, actividades maliciosas o abusos de nuestro Sitio, por ejemplo, mediante una solicitud de información de verificación para restablecer la contraseña de su cuenta;
- para desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo, mediante una revisión de las visitas a nuestro Sitio y sus diversas subpáginas, la demanda de productos y servicios específicos y los comentarios de los usuarios;
- para administrar el Sitio y para el desarrollo de operaciones internas, que incluyen fines de solución de problemas, análisis de datos, pruebas, investigación, estadística y encuestas;
- para hacer cumplir o implementar nuestro Acuerdo del usuario y otros acuerdos a los que usted haya suscrito;
- para mejorar el Sitio y personalizar el contenido que ve en él;
- como parte de nuestros esfuerzos para garantizar que el Sitio se mantenga seguro y protegido;
- para medir o comprender la eficacia de la publicidad que le ofrecemos a usted y a otros, y para ofrecerle publicidad relevante; y
- para realizar investigaciones internas sobre los intereses y comportamientos de los visitantes de nuestro Sitio para comprender y atender mejor a nuestros miembros.
Utilizamos el correo electrónico como forma principal de comunicación de información sobre transacciones y relaciones con los vendedores registrados y los usuarios registrados del Sitio. Podemos enviar notificaciones a los usuarios de dispositivos móviles a través de la aplicación, pero solo si dicho usuario ha aceptado recibir notificaciones nuestras en sus preferencias. Las preferencias de comunicación pueden modificarse en cualquier momento desde “Account Information” (Información de la cuenta). También podemos utilizar sus direcciones postales y números de teléfono para realizar estas comunicaciones. Cuando los usuarios del Sitio quieran negociar una venta con un vendedor o realizar una compra de un vendedor en particular pueden hacerlo poniéndose en contacto con el vendedor a través de un número de teléfono que aparece en el Sitio y que está gestionado por nosotros. Cuando un usuario se pone en contacto con un vendedor por teléfono, podremos grabar dicha llamada para registrar las transacciones y con fines de formación y control de calidad. Podemos recurrir a terceros cuidadosamente seleccionados para que lleven a cabo dichos servicios de grabación, evaluación y transcripción de llamadas en nuestro nombre. Si un usuario o vendedor no está de acuerdo con esto cuando se lo notifiquemos al principio de la llamada, esta deberá finalizar. No se comparte ninguna grabación de llamadas con terceros, salvo en los casos descritos en esta Política de privacidad, y tomamos medidas para eliminar la Información personal de dicha grabación de la llamada. 6. Uso compartido de su Información personal 1stDibs no vende, comparte, intercambia ni cede Información personal, salvo en los casos descritos en esta Política de privacidad, o a menos que usted dé su consentimiento previo. 1stDibs podrá compartir Información personal entre las distintas entidades de 1stDibs cuando esto sea necesario para prestarle nuestros servicios. Revelamos su Información personal a terceros no afiliados cuando usted lo solicita o lo autoriza, o para ayudar a completar en su nombre una transacción que usted ha solicitado. Cuando usted utiliza nuestro Sitio para realizar una transacción o mantener correspondencia con otra persona o empresa registrada como vendedor en nuestro Sitio, proporcionamos su Información personal a esa otra parte para facilitar la transacción o la correspondencia que usted ha solicitado. Una vez enviada su oferta, 1stDibs enviará su Información personal a dicho vendedor y se realizará su pedido. Cuando un usuario de EE. UU. se pone en contacto con un vendedor, 1stDibs puede compartir sus términos de búsqueda o los artículos que haya visto, guardado o comprado de ese vendedor. Puede desactivar la opción de compartir esta información con los vendedores actualizando las preferencias de su perfil en su cuenta. Entre los terceros que tendrán acceso a su Información personal se incluyen los vendedores de artículos del Sitio con los que se haya puesto en contacto o a los que haya realizado una compra, las empresas de transporte y los procesadores de pagos que realicen una transacción a petición suya, entre otros. Los vendedores de los que compre artículos tendrán sus propias prácticas de privacidad en relación con la información que reciban. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad aplicables. No somos responsables por el procesamiento de su Información personal por parte de dichos terceros. Podemos compartir su Información personal con otras empresas o agentes que hayan sido cuidadosamente seleccionados y que desempeñen funciones en nuestro nombre (por ejemplo, análisis de datos, servicios informáticos y de red, prestación de asistencia en materia de marketing, prestación de servicios de atención al cliente, tramitación de pedidos, envíos o agentes de aduanas, etc.). Solo transferiremos su Información personal a terceros de confianza que ofrezcan garantías suficientes con respecto a las medidas de seguridad técnicas y organizativas con respecto al procesamiento que llevarán a cabo y que puedan demostrar su compromiso con el cumplimiento de dichas medidas. Cuando terceros procesen Información personal en nuestro nombre, se les exigirá que acepten, por medios contractuales o de otro tipo, procesar dicha información de conformidad con la legislación aplicable. Estas empresas pueden utilizar su información para sus propios fines, incluido el marketing dirigido a usted, si usted da su consentimiento para recibir notificaciones relacionadas con sus productos y servicios. Cuando usted autorice a estas empresas a utilizar su información para sus propios fines, el uso que hagan de ella se regirá por sus propias políticas de privacidad, que usted deberá revisar. También podemos revelar su Información personal para cumplir la ley, las regulaciones aplicables, solicitudes gubernamentales y cuasigubernamentales, órdenes judiciales o citaciones, para hacer cumplir nuestro Acuerdo del usuario u otros acuerdos, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de nuestros usuarios u otros, en relación con la sospecha de actividad ilegal en relación con nuestro Sitio, productos o servicios (por ejemplo, compartir Información personal con una agencia de información del consumidor para la protección contra el fraude, etc.). Nos reservamos el derecho a revelar Información personal a las fuerzas de seguridad u otros funcionarios gubernamentales, según consideremos necesario o apropiado, a nuestra entera discreción. Esto también puede incluir compartir Información personal con entidades gubernamentales, o terceros en respuesta a citaciones, órdenes judiciales, otros procesos legales, o según creamos necesario para ejercer nuestros derechos legales, para defendernos contra reclamos legales que se hayan presentado contra nosotros, para defendernos contra posibles reclamos legales que determinemos, a nuestra entera discreción, que podrían presentarse contra nosotros en un futuro, para investigar y ayudar a prevenir amenazas a la seguridad, fraude u otra actividad maliciosa y para proteger los derechos o la seguridad personal de los empleados de 1stDibs y terceros (incluidos vendedores y compradores). En el caso de una transacción corporativa, como la compra, venta u otra transferencia de todos o parte de nuestros servicios o activos, podemos transferir su Información personal, junto con esos activos o servicios, a un posible cesionario. En caso de insolvencia, quiebra o administración judicial, dicha Información personal también podrá transferirse como activo empresarial. Si otra empresa adquiere alguna de nuestras entidades corporativas, negocios o activos, dicha empresa adquirente podrá adquirir su Información personal. No garantizamos que ninguna entidad que reciba dicha Información personal en relación con alguna de estas transacciones cumpla con todos los términos de esta Política de privacidad luego de dicha transacción. Sin embargo, buscamos siempre una protección razonable de la Información personal en este tipo de transacciones. 7. Transferencias internacionales. Le aconsejamos que tenga en cuenta que la Información personal que recibimos de usted y sobre usted puede guardarse en nuestras computadoras y sistemas de la Unión Europea y en las computadoras y sistemas de nuestras oficinas y centros de datos de Estados Unidos, y que nuestro personal que trabaja fuera de la Unión Europea puede acceder a ellos. Su Información personal puede ser procesada por nosotros en los Estados Unidos, donde las leyes relativas a la protección de datos pueden ser menos estrictas que las leyes de su país. Al utilizar este Sitio y proporcionar cualquier Información personal al Sitio, todos los usuarios, incluidos, entre otros, los usuarios de Canadá, el Reino Unido y la Unión Europea, reconocen que 1stDibs recopila y procesa dicha Información personal en los Estados Unidos. Además, los vendedores registrados en el Sitio se encuentran en diferentes partes del mundo. Debido a la naturaleza de nuestro negocio y para permitirnos ofrecer bienes y servicios en todo el mundo, su Información personal puede transferirse a comerciantes o vendedores de cualquier país del mundo, que podrán también conservarla. Al utilizar este Sitio y proporcionar cualquier Información Personal al Sitio, todos los usuarios, incluidos, entre otros, los usuarios de Canadá, el Reino Unido y la Unión Europea, reconocen la transferencia de esta Información personal a dichos terceros. Al revelar Información personal de la UE y el Reino Unido a un tercero (por ejemplo, nuestros agentes de envío) ubicado en un país no reconocido por la Comisión Europea como garantía de un nivel adecuado de protección (por ejemplo, los Estados Unidos), tomaremos las medidas adecuadas para salvaguardar dicha Información personal, como la implementación de cláusulas contractuales modelo aprobadas por la Comisión Europea, esto incluye cuando 1stDibs.com, Inc. reciba información personal en los EE. UU. de parte de 1stDibs.com Ltd. en el Reino Unido. Para evitar dudas, 1stDibs no se basa en el ya invalidado Marco del Escudo de Privacidad del Departamento de Comercio de los EE. UU. para recibir Información personal en EE. UU de parte de la UE. Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros mediante un correo electrónico a privacypolicy@1stDibs.com. 8. Modos de acceder y modificar su Información personal. Usted debe a proporcionarnos Información personal exacta y actualizada. 1stDibs le da la posibilidad de modificar su Información personal en cualquier momento accediendo a su cuenta en nuestro Sitio (haciendo clic en el enlace “Account details” [Detalles de la cuenta] en la página de inicio del sitio web o en el icono “Account” [Cuenta] en la aplicación móvil) y modificando la Información personal en la página de su cuenta, reconociendo nuestro Acuerdo del usuario haciendo clic en la casilla al final de la página y luego haciendo clic en “Submit” (Enviar). Si no desea compartir los términos de búsqueda o el historial de artículos que ha visto, guardado o comprado con los vendedores con los que se pone en contacto, puede actualizar sus preferencias de perfil en la página de su cuenta en cualquier momento. Sin perjuicio de la legislación que, de vez en cuando, nos obligue a almacenar la Información personal durante un período determinado, respetaremos sus deseos de corregir toda Información personal inexacta. En caso contrario, no conservaremos su Información personal más tiempo del necesario en relación con nuestros objetivos, tal y como se detalla en la presente Política de privacidad. Puede preguntarnos si tenemos Información personal sobre usted en nuestro poder y pedir que le enviemos una copia de dicha Información personal. Antes de enviarle cualquier Información personal, le pediremos que acredite su identidad. Si no puede demostrar su identidad, nos reservamos el derecho a negarnos a enviarle cualquier Información personal. Responderemos tan pronto como nos sea razonablemente posible a toda solicitud de detalles de Información personal que tengamos sobre usted. 9. Seguridad. Como usuario registrado del Sitio, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. Lo instamos a que mantenga la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña. Si comparte su computadora con otras personas, le recomendamos que cierre la sesión y la ventana del navegador después de visitar el Sitio para proteger la confidencialidad de su Información personal, incluidos los datos de su tarjeta de crédito, el estado de sus ofertas y su historial de compras. Usted acepta la responsabilidad de todas las actividades que se realicen con su cuenta o contraseña. Usted se compromete a notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de la seguridad. Nos reservamos el derecho a denegar el servicio, cancelar cuentas o eliminar o editar contenidos a nuestra entera discreción. Utilizamos salvaguardas físicas, electrónicas y administrativas razonables que nos ayudan a proteger la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos almacenados en nuestro sistema. El Sitio encripta su número de tarjeta de crédito y otra Información personal utilizando la tecnología de Seguridad de la Capa de Transporte (TLS) para garantizar la transmisión segura de la Información personal desde su PC a nuestros servidores. Salvo que se especifique lo contrario en esta Política de privacidad, realizamos esfuerzos comercialmente razonables para limitar el acceso a su Información personal por parte de empleados, directivos, contratistas externos y socios estratégicos de 1stDibs que necesiten la Información personal para desempeñar sus funciones. La tecnología TLS es un protocolo estándar de la industria para el cifrado en Internet. Si bien ningún sistema es 100 % seguro, creemos que las medidas que hemos implantado minimizan el riesgo de una violación de la seguridad a un nivel apropiado, dado el tipo de Información personal involucrada. Tenga en cuenta que la Información personal que nos proporcione por correo electrónico no estará cifrada. Tenga en cuenta que la transmisión de Información personal a través de Internet no es completamente segura y, si bien nos esforzaremos por proteger su información, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida a nuestro Sitio; por lo tanto, cualquier transmisión corre por su cuenta y riesgo. Sin embargo, una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos y funciones de seguridad para tratar de impedir todo acceso no autorizado. 10. Exclusión voluntaria Si no desea recibir ofertas u otros avisos nuestros en el futuro, puede “darse de baja” cambiando sus preferencias de comunicación desde la opción “My Account” (Mi cuenta) o poniéndose en contacto con nosotros a la dirección indicada al final de esta política. Intentaremos atender su solicitud lo antes posible. Puede optar por no recibir correos electrónicos nuestros “dándose de baja” de un correo electrónico que reciba o poniéndose en contacto con nosotros como se indica a continuación. Todo cambio afectará únicamente los usos futuros de su información. 11. Derechos de privacidad (Europa). Solo para individuos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En virtud del RGPD, en determinadas circunstancias, usted puede tener derechos en relación con su Información personal, específicamente para lo siguiente: (a) Solicitar acceso a su Información personal. Usted puede tener derecho a solicitar acceso a cualquier Información personal que tengamos sobre usted, así como a la información relacionada, lo que incluye los fines del procesamiento de dicha Información personal, los destinatarios o categorías de destinatarios con los que se ha compartido dicha Información personal y, cuando sea posible, el período durante el cual se almacenará la Información personal, la fuente de la Información personal y la existencia de cualquier toma de decisiones automatizada. (b) Solicitar la rectificación de cualquier Información personal inexacta. Usted puede tener derecho a obtener, sin demora indebida, la rectificación de cualquier Información personal inexacta que tengamos sobre usted. (c) Solicitar la eliminación de su Información personal. Puede tener derecho a solicitar que se elimine la Información personal que se tiene sobre usted, siempre que 1stDibs no necesite dicha información para el cumplimiento de una obligación legal en virtud de la legislación europea o de un Estado miembro o para el establecimiento, ejercicio o defensa de un reclamo legal. (d) Solicitar la restricción u oponerse al procesamiento de su Información personal. Usted puede tener derecho a impedir o restringir el procesamiento de su Información personal, o a oponerse a su procesamiento, en determinadas circunstancias. (e) Solicitar la transferencia de su Información personal. Puede tener derecho a solicitar la transferencia directa de su Información personal a un tercero cuando esto sea factible desde un punto de vista técnico. Usted puede tener derechos adicionales según la jurisdicción específica en la que se encuentre. Por ejemplo, los usuarios franceses tienen derecho a darnos instrucciones sobre cómo tratar su Información personal en caso de fallecimiento. Puede ejercer cualquiera de estos derechos enviándonos un correo electrónico a privacypolicy@1stDibs.com. Además, si cree que 1stDibs no ha cumplido con su obligación en virtud de esta Política de privacidad o de la legislación de la UE o del Reino Unido, tiene derecho a presentar una queja ante una Autoridad de Protección de Datos adecuada, como la Oficina del Comisario de Información del Reino Unido o la Commission nationale de l’informatique et des libertés de Francia. 12. Derechos de privacidad (California). Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) En virtud de la CCPA, vigente a partir del 1 de enero de 2020, aquellas personas con residencia verificada en California tienen derecho a lo siguiente:
- solicitar y recibir información sobre las prácticas de recopilación de información personal de 1stDibs durante los doce (12) meses anteriores, incluidas las categorías de información personal que recopilamos, las categorías de fuentes de dicha información, nuestro propósito comercial* para llevar a cabo dicha recopilación o compartir dicha información y las categorías de terceros con los que compartimos dicha información;
- solicitar y recibir una copia de la información personal que hayamos recopilado sobre ellos durante los doce (12) meses anteriores;
- solicitar y recibir información sobre nuestras prácticas de intercambio de información durante los doce (12) meses anteriores, incluida una lista de las categorías de información personal vendida con la categoría de terceros destinatarios y una lista de las categorías de información personal que divulgamos con fines comerciales;
- solicitar que no vendamos información personal sobre ellos; y
- solicitar que eliminemos (y ordenar a nuestros proveedores de servicios que eliminen también) su información personal (salvo en determinadas excepciones).
Si tiene alguna pregunta sobre sus derechos en virtud de la CCPA, llámenos al +1 877-721-3427, visite nuestra página web “CCPA Request Page” (Solicitudes en virtud de la CCPA) o envíenos un correo electrónico a privacypolicy@1stdibs.com. A efectos de la CCPA, por “información personal” se entiende toda información que identifique, se refiera, describa, pueda asociarse o pudiera razonablemente vincularse con un residente u hogar concreto de California, directa o indirectamente. Presentación de solicitudes en virtud de la CCPA. Para presentar una solicitud de información, los residentes en California pueden visitar nuestra página web “CCPA Request Page” (Solicitudes en virtud de la CCPA) o enviarnos un correo electrónico a privacypolicy@1stdibs.com. Le pediremos información que nos permita verificar que usted sea verdaderamente la persona sobre la que recopilamos información personal, y utilizaremos esa información solo para ese fin. Podemos pedirle que presente una declaración firmada de que usted verdaderamente es la persona que dice ser. No podemos responder a su solicitud ni facilitarle información personal si no podemos verificar su identidad y confirmar que la información personal se refiera realmente a usted. Acusaremos recibo de su solicitud en un plazo de diez (10) días y procuraremos responder en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de la recepción de su solicitud, pero, si necesitamos más tiempo, se lo notificaremos y podremos tardar hasta cuarenta y cinco (45) días más. No podemos responder a su solicitud ni facilitarle información personal si no podemos verificar su identidad y confirmar que la información personal se refiera realmente a usted. Puede solicitar información sobre nuestras prácticas de recopilación de información, la información que recopilamos sobre usted o nuestras prácticas de intercambio de información dos veces en un período de doce (12) meses, y puede solicitar la eliminación de dicha información en cualquier momento. Procuraremos responder en un plazo de cuarenta y cinco (45) días a partir de la recepción de su solicitud, pero, si necesitamos más tiempo, se lo notificaremos y podremos tardar hasta cuarenta y cinco (45) días más. Para las solicitudes de una copia de la información personal que hayamos recopilado durante los doce (12) meses anteriores a su solicitud, trataremos de proporcionar la información en un formato que sea fácilmente utilizable, incluido el envío por correo de una copia física o el ofrecimiento de una copia electrónica. Si solicita que eliminemos su información personal, tenga en cuenta que la legislación de California nos permite conservar la información necesaria en determinadas circunstancias. A modo de ejemplo, no estamos obligados a acceder a una solicitud de eliminación de información si la información es necesaria para que podamos completar una transacción para usted o ejecutar un contrato de otro modo; para detectar, proteger o iniciar un proceso legal contra incidentes de seguridad, fraude o actividad ilegal; para utilizar la información solo internamente de una manera razonablemente en consonancia con sus expectativas como cliente nuestro (como el mantenimiento de registros de ventas), y para cumplir con obligaciones legales. No lo discriminaremos de ninguna forma por ejercer cualquiera de estos derechos. Venta de información. No revelamos información personal a cambio del pago de dinero; sin embargo, podemos revelar información personal a determinados terceros que nos presten servicios como ayudarnos con la publicidad, el análisis de datos y la seguridad, que pueden entrar en la definición de “contraprestación” y considerarse una “venta” según la CCPA. Esto incluye información como Identificadores, Información comercial, Información de actividades de red electrónica o Información de geolocalización, así como otra información que se menciona a continuación. Si desea darnos instrucciones para que no vendamos su información personal y es mayor de 16 años, visite nuestra página web “Do-Not-Sell” (No vender). No vendemos información personal de personas que sepamos que son menores de 16 años. Una vez que recibamos su solicitud de “No vender”, esperaremos al menos doce (12) meses antes de pedirle que vuelva a autorizar la venta de información personal. Uso de un agente autorizado. Puede presentar una solicitud a través de alguien: (1) que tenga un poder notarial formal; (2) que sea un agente autorizado con un permiso por escrito para presentar una solicitud y (3) una vez que verifique su propia identidad directamente con nosotros. Exigiremos al agente que nos presente una prueba de que ha sido autorizado a realizar solicitudes en su nombre. Categorías de información. Durante los últimos doce (12) meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información de las fuentes mencionadas, y la hemos usado para los fines comerciales mencionados y compartido con las categorías de terceros mencionadas, o podríamos haberlo hecho. Las categorías de información incluyen información que recopilamos de los visitantes de nuestro sitio web, usuarios registrados, empleados, vendedores, proveedores y cualquier otra persona que interactúe con nosotros, ya sea en línea o fuera de línea. No se recopila toda la información mencionada sobre todas las personas. Por ejemplo, podemos recopilar información diferente de los solicitantes de empleo que la de proveedores y clientes.
Categoría de información recopilada | Fuente | Propósitos comerciales para la recopilación/uso | Categorías de terceros que reciben información |
Identificadores (nombre, alias, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la cuenta, número de Seguridad Social, número de permiso de conducir, número de pasaporte, dirección de IP). | Personas que nos envían información voluntariamente; Información que recopilamos de los visitantes del sitio de forma automática; Información que podemos recibir de terceros que sean socios de marketing y de recopilación de datos. | Auditorías en relación con las transacciones; Detección de amenazas, tareas de protección y cumplimiento de normas de seguridad; Funcionamiento y reparación de errores; Personalización de anuncios; Prestación de servicios; Tareas de investigación y desarrollo interno; Control de calidad. | Proveedores de servicios (como procesadores de pago y socios para tareas de marketing, envío y prestación de beneficios para empleados); Empresas afiliadas; Reguladores gubernamentales; Fuerzas de seguridad; Empresas con las que mantengamos asociaciones estratégicas. |
Información sensible (nombre con cuenta bancaria, información médica, de salud y del seguro médico y nombre de usuario y contraseña). | Personas que envían información voluntariamente; Solicitudes de empleo; Empleados. | Auditorías en relación con las transacciones; Detección de amenazas, tareas de protección y cumplimiento de normas de seguridad; Funcionamiento y reparación de errores; Prestación de servicios; Tareas de investigación y desarrollo interno; Control de calidad. | Proveedores de servicios (como procesadores de pago y socios para tareas de marketing, envío y prestación de beneficios para empleados); Reguladores gubernamentales; Fuerzas de seguridad. |
Información clasificada como “protegida” (raza, sexo y etnia) | Personas que envían información voluntariamente. | Auditorías en relación con las transacciones; Detección de amenazas, tareas de protección y cumplimiento de normas de seguridad; Eliminación de fallas de programación para el funcionamiento y reparación de errores; Personalización de anuncios; Prestación de servicios; Tareas de investigación y desarrollo interno; Control de calidad. | Proveedores de servicios (como procesadores de pago y socios para tareas de marketing y envío); Reguladores gubernamentales. |
Información comercial (historial de transacciones, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados y preferencia de productos). | Personas que envían información voluntariamente; Información que recopilamos de los visitantes del sitio de forma automática; Información que podemos recibir de terceros que sean socios de marketing o de recopilación de datos. | Auditorías en relación con las transacciones; Detección de amenazas, tareas de protección y cumplimiento de normas de seguridad; Funcionamiento y reparación de errores; Personalización de anuncios; Prestación de servicios; Tareas de investigación y desarrollo interno; Control de calidad. | Proveedores de servicios (como procesadores de pago, empresas de envíos postales y socios para tareas de marketing y envío); Empresas afiliadas; Reguladores gubernamentales; Fuerzas de seguridad; Empresas con las que mantengamos asociaciones estratégicas. |
Actividades de red electrónica (historial de navegación o búsqueda, interacciones con sitios web, interacciones con anuncios publicitarios). | Información recopilada de visitantes del sitio de forma automática. | Auditorías en relación con las transacciones; Detección de amenazas, tareas de protección y cumplimiento de normas de seguridad; Eliminación de fallas de programación para el funcionamiento y reparación de errores; Personalización de anuncios; Prestación de servicios; Tareas de investigación y desarrollo interno; Control de calidad. | Proveedores de servicios (como procesadores de pago y socios para tareas de marketing); Empresas afiliadas; Reguladores gubernamentales; Fuerzas de seguridad; Empresas con las que mantengamos asociaciones estratégicas. |
Información de audio, vídeo o similar (llamadas, correos electrónicos y tareas de control de la seguridad relacionados con el servicio de atención al cliente). | Personas que envían información voluntariamente; Información que recopilamos por motivos de seguridad. | Auditorías en relación con las transacciones; Detección de amenazas, tareas de protección y cumplimiento de normas de seguridad; Funcionamiento y reparación de errores; Personalización de anuncios; Prestación de servicios; Tareas de investigación y desarrollo interno; Control de calidad. | Proveedores de servicios (como procesadores de pago y socios para tareas de marketing y envío); Empresas afiliadas; Reguladores gubernamentales; Fuerzas de seguridad; Empresas con las que mantengamos asociaciones estratégicas. |
Geolocalización | Información que recopilamos de visitantes del sitio de forma automática. | Auditorías en relación con las transacciones; Detección de amenazas, tareas de protección y cumplimiento de normas de seguridad; Funcionamiento y reparación de errores; Personalización de anuncios; Prestación de servicios; Tareas de investigación y desarrollo interno; Control de calidad. | Proveedores de servicios (como procesadores de pago y socios para tareas de marketing, envío y prestación de beneficios para empleados); Empresas afiliadas; Reguladores gubernamentales; Fuerzas de seguridad; Empresas con las que mantengamos asociaciones estratégicas. |
Información profesional, educativa o relacionada con el empleo. | Información que personas envían de forma voluntaria; Información recibida de terceros en relación con proveedores o con la situación o las solicitudes de empleo; Información que observamos relacionada con la supervisión de proveedores o del empleo. | Gestión de empleados y supervisión de proveedores. | Proveedores de servicios (como procesadores de pago y socios para tareas de prestación de beneficios para empleados); Reguladores gubernamentales. |
Inferencias hechas a partir de lo anterior (preferencias, características, comportamientos, actitudes, habilidades, etc.). | Análisis de datos internos | Auditorías en relación con las transacciones; Detección de amenazas, tareas de protección y cumplimiento de normas de seguridad; Funcionamiento y reparación de errores; Personalización de anuncios; Prestación de servicios; Tareas de investigación y desarrollo interno; Control de calidad. | Proveedores de servicios (como procesadores de pago, empresas de envíos postales y socios para tareas de marketing, envío y prestación de beneficios para empleados); Empresas afiliadas; Reguladores gubernamentales; Fuerzas de seguridad; Empresas con las que mantengamos asociaciones estratégicas. |
*Para su referencia, los “Propósitos comerciales” incluyen los siguientes:
- Prestación de servicios a los clientes.
- Para administrar o cumplir de otro modo nuestras obligaciones en relación con cualquier acuerdo del que seamos parte;
- Para ayudar a completar una transacción o pedido;
- Para permitir el seguimiento de los envíos;
- Para preparar y tramitar facturas;
- Para responder a consultas o solicitudes y prestar servicios y asistencia;
- Para proporcionar una gestión postventa de la relación con el cliente;
- Para crear y gestionar las cuentas de clientes;
- Para informar sobre cambios en nuestros servicios y productos;
- Para administrar cualquier promoción, sorteo, concurso, encuesta o competencia;
- Para proporcionar información sobre nuestros productos y servicios;
- Para ofrecer nuestros productos y servicios de forma personalizada, por ejemplo, podemos ofrecer sugerencias basadas en solicitudes anteriores para identificar productos y servicios adecuados con mayor rapidez;
- Para poder verificar su identidad;
- Para cumplir las leyes y reglamentos aplicables.
- Personalización de anuncios.
- Para actividades de marketing y promociones que creamos que podrían ser de interés para usted y para proporcionar información sobre productos y servicios de interés, o permitir que determinados terceros lo hagan.
- Auditorías en relación con las transacciones y tareas de investigación y desarrollo interno.
- Para permitir la administración y las operaciones internas de la empresa, incluidos la solución de problemas, la personalización, la mejora o el desarrollo del sitio web, las pruebas, la investigación, la administración y el funcionamiento de nuestro sitio web y el análisis de datos;
- Para crear productos o servicios que puedan satisfacer las necesidades del cliente;
- Para medir el rendimiento de iniciativas de marketing, anuncios y sitios web “impulsados” por otra empresa en nuestro nombre.
- Detección de amenazas, protección y cumplimiento de normas de seguridad, eliminación de fallas de programación para el funcionamiento y reparación de errores.
- Como parte de nuestros esfuerzos para garantizar que nuestro Sitio se mantenga seguro y protegido;
- Para garantizar la seguridad de las cuentas de los clientes y de nuestro negocio, para evitar o detectar posibles fraudes, actividades maliciosas o abusos de nuestro sitio web, por ejemplo, mediante una solicitud de información de verificación para restablecer las contraseñas de las cuentas;
- Para garantizar la seguridad física de nuestras instalaciones mediante el monitoreo de las imágenes de vigilancia;
- Para resolver conflictos y proteger nuestros derechos, seguridad e intereses y los de nuestros usuarios u otros, y para cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Control de calidad.
- Para monitorear el control de calidad y garantizar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, códigos y ordenanzas, políticas y procedimientos;
- Para desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios, por ejemplo, mediante una revisión de las visitas a nuestro sitio web y diversas subpáginas, la demanda de productos y servicios específicos y los comentarios de los usuarios.
13. Enlaces a sitios de terceros Cuando utilice el Sitio o nuestro servicio, es posible que se lo derive a otros sitios web que están fuera de nuestro control. Estos pueden ser sitios comerciales en los que se seleccionan artículos para su compra o sitios de pago para abonar dichas compras. Tenga en cuenta que nuestros procesadores de pago son independientes de 1stDibs y requieren que le informemos lo siguiente: (i) una vez contratado el servicio de PayPal como procesador de pagos, este actúa como Controlador independiente de la Información personal procesada; (ii) este es un enlace a la Política de privacidad de Hyperwallet: (https://www.hyperwallet.com/privacy-policy/), y usted también debe revisar los términos y condiciones de Hyperwallet puestos a disposición por Hyperwallet; y (iii) puede ejercer sus derechos como titular de datos en relación con los servicios de procesamiento de pagos prestados por Hyperwallet (los “Hyperwallet Services” [Servicios de Hyperwallet]) poniéndose en contacto directamente con PayPal, según las instrucciones descritas en la Política de privacidad de Hyperwallet (el enlace se encuentra en este párrafo, más arriba). Únicamente a efectos del presente apartado: (a) “Controlador” hace referencia a una entidad que determina los fines y los medios para el procesamiento de la Información personal, o, si dicho término (o términos que abordan funciones similares de protección de datos y privacidad) se define en la Ley de Protección de Datos, “Controlador” tendrá el significado definido en la Ley de Protección de Datos aplicable, lo que incluye la definición de “Empresa”, que se regirá por la definición de la CCPA; y (b)“Leyes de Protección de Datos” hace referencia a cualquier ley, reglamento, directiva, requisito reglamentario y código profesional aplicable en materia de protección de datos que sea aplicable a la disposición de los Servicios de Hyperwallet, incluida cualquier modificación de los estos y cualquier reglamento o instrumento asociado a estos. También podemos permitir que sitios o aplicaciones de terceros coloquen enlaces a nuestro Sitio. No somos responsables por las prácticas de privacidad de terceros ni por el contenido de los sitios vinculados, pero le recomendamos que lea las políticas de privacidad y los términos y condiciones aplicables de dichas partes o sitios web. Esta Política de privacidad aplica únicamente a nuestros Sitios. 14. Comunicaciones con 1stDibs Si tiene alguna pregunta o sugerencia con respecto a esta Política de privacidad o si desea obtener una copia de esta, pedirnos que la actualicemos o que corrijamos o le mostremos su Información personal según lo dispuesto anteriormente, puede escribirnos a 1stDibs.com, Privacy Policy, 51 Astor Place, 3rd Floor, New York, NY 10003, o puede simplemente hacer clic en “Contact Us” (Comunícate con nosotros) para enviarnos un correo electrónico a privacypolicy@1stDibs.com.